Como rastreio o meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o seu pedido começa a ser preparado por aqui.
O código de rastreio será enviado em até 2 dias úteis por e-mail.

Assim que ele for coletado pela transportadora, você vai receber um e-mail com todas as informações:
o código de rastreio e qual transportadora fará a entrega.

Esse e-mail chega com o assunto:
"Seu pedido #(numero) realizado na Wishin já está a caminho!"

Com ele, você pode acompanhar cada etapa até o seu pedido chegar em você ✨

Se não encontrar o e-mail, vale checar:

  • se o e-mail foi preenchido corretamente na compra
  • sua caixa de spam ou lixo eletrônico
  • se você recebeu o e-mail de confirmação do pedido

Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar você!

Nossos horários de atendimento online são:
Segunda a Quinta-feira: 9h às 1h30
Sexta-feira: 9h às 16h30
Sábado: 8h às 14h

Whatsapp: (11) 97512-5108
Email: [email protected]